1. Veri Sorumlusu
Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında DroZero Teknoloji A.Ş. ("Şirket") tarafından hazırlanmıştır. Şirket, kişisel verilerinizin korunmasını en yüksek öncelik olarak kabul eder.
Veri Sorumlusu: DroZero Teknoloji A.Ş.
Adres: İstanbul, Türkiye
E-posta: kvkk@aerioview.com
2. Toplanan Kişisel Veriler
Platform kullanımınız sırasında aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:
2.1 Kimlik ve İletişim Bilgileri
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Şirket/ofis adı
2.2 Hesap ve Abonelik Bilgileri
- Kullanıcı adı ve şifreli giriş bilgileri
- Abonelik planı ve ödeme geçmişi
- Fatura bilgileri
2.3 Kullanım Verileri
- Oluşturulan video ve rapor sayısı
- Aranan parsel bilgileri (il, ilçe, ada, parsel)
- Kullanılan şablonlar ve özellikler
- Oturum süreleri ve sayfa görüntüleme bilgileri
2.4 Ses Verileri
- Ses klonlama özelliği için yüklenen ses kayıtları
- Bu veriler yalnızca ses modeli eğitimi amacıyla işlenir
2.5 Teknik Veriler
- IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi
- Çerez verileri (detay için Çerez Politikası'na bakınız)
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Platform hizmetlerinin sunulması ve yönetilmesi
- Hesap oluşturma, doğrulama ve güvenlik
- Abonelik ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Sanal drone videosu ve AI raporu üretimi
- Ses klonlama modeli eğitimi (yalnızca yetki verildiğinde)
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Platform performansının iyileştirilmesi ve analizi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Pazarlama iletişimleri (yalnızca onay verildiğinde)
4. Verilerin Hukuki Dayanağı
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Açık rızanız (pazarlama, ses klonlama)
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (hizmet sunumu)
- Hukuki yükümlülük (vergi, muhasebe)
- Meşru menfaat (güvenlik, performans analizi)
5. Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Ödeme işlemcileri: PayTR veya Polar.sh (ödeme güvenliği için)
- Bulut altyapı sağlayıcıları: Vercel, Supabase, Cloudflare (hizmet sunumu için)
- AI hizmet sağlayıcıları: ElevenLabs (ses klonlama), OpenAI (seslendirme ve metin)
- Harita servisleri: Google Maps API (parsel ve çevre analizi)
- Yetkili makamlar: Yasal zorunluluk halinde
Verileriniz, yukarıda belirtilen hizmet sağlayıcıların sunucularında AB veya ABD'de saklanabilir. Bu aktarımlar, KVKK'nın yurt dışı veri aktarımı kurallarına uygun olarak gerçekleştirilir.
6. Verilerin Saklanma Süresi
- Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece + hesap silindikten sonra 6 ay
- Ödeme bilgileri: Yasal saklama süresi (10 yıl, VUK)
- Ses kayıtları: Ses profili silinene kadar
- Oluşturulan videolar: Hesap aktif olduğu sürece
- Log verileri: 12 ay
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için kvkk@aerioview.com adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için endüstri standardı önlemler alınmaktadır: SSL/TLS şifreleme, güvenli veri tabanı erişimi (Row Level Security), düzenli güvenlik denetimleri ve erişim kontrolü. Şifreleriniz tek yönlü hash algoritması ile saklanır ve hiçbir çalışanımız tarafından görüntülenemez.
9. Çocukların Gizliliği
Platform 18 yaşından küçük bireylere yönelik değildir. 18 yaşından küçük bir bireyin kişisel verilerini topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz.
10. Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir ve Platform'da duyurulur. Güncellenmiş politika, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
11. İletişim
Gizlilik ve kişisel verileriniz hakkında sorularınız için:
E-posta: kvkk@aerioview.com
Genel iletişim: info@aerioview.com